อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

9h8386 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างโปร่งใส ตามนโยบายนี้เราจะบอกคุณตรงๆ ว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการอะไรได้บ้าง ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจนไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
9h8386 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราออกแบบระบบจัดเก็บและส่งต่อข้อมูลให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือซึ่งเป็นช่องทางหลักของคุณ ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL และเราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีด้วยรหัส OTP ก่อนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อยกเว้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์อื่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การยืนยันตัวตน OTP

การเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลบัญชีต้องผ่านขั้นตอน OTP ทางมือถือทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางที่คุณใช้ยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขความผิดพลาด หรือขอลบบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อปได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดบัญชี เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งสถานะให้ทราบ
ฝ่ายดูแลบัญชี สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล ติดต่อฝ่ายนี้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยถามเข้ามาจริงๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หากยังมีข้อสงสัยที่ไม่ได้รับการตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินบัญชีและตรวจสอบความถูกต้องของรายการ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามประเภทคำขอ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศเท่านั้น

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งคำขอทางอีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งสถานะให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นด้วย

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน 9h8386 ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย อย่างไรก็ตามสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต